Es handelt sich um verschärfte Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Angepasst an das digitale Zeitalter. Denn es werden immer mehr personenbezogene Daten weitergegeben. Dieses Gesetz sorgt dafür, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, anzugeben, welche personenbezogenen Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden. Und auch, wie diese personenbezogenen Daten gesichert werden. Diese neue Gesetzgebung gilt für alle europäischen Unternehmen und Organisationen, die personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten.

Wir¹sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Daher erläutern wir Ihnen im Folgenden, wann wir Ihre personenbezogenen Daten erfragen und wofür wir sie verwenden. Diese Grundsätze gelten für jeden, der mit uns in Kontakt steht, egal ob Sie Kunde sind oder waren. Diese Erklärung gilt auch, wenn Sie Kunde werden wollen oder unsere Websites besuchen. Wir können die Datenschutzerklärung ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Website. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf etwaige Änderungen hin zu überprüfen und Sie bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung direkt zu informieren.

Gut zu wissen: Wir verkaufen oder geben Ihre persönlichen Daten niemals an Unternehmen weiter, die Ihre Daten für ihre eigenen kommerziellen und Marketingzwecke nutzen. Versprechen.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen. Wir können uns dabei kurz fassen. Unabhängig davon, ob Sie ein neuer Kunde von uns werden oder waren, ein Angebot anfordern, Ihre E-Mail-Adresse angeben, unseren Newsletter abonnieren, unsere App(s) nutzen, uns anrufen oder mit uns chatten, können wir bei jedem Kontakt personenbezogene Daten von Ihnen erfassen.
Natürlich oft nur, weil wir es müssen. Denn ohne Adressdaten ist es nicht möglich, Produkte oder Dienstleistungen an Sie oder in Ihrem Namen zu liefern. Aber auch, um Sie im Vorfeld immer besser beraten und unterstützen zu können. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl und sorgen darüber hinaus dafür, dass wir Ihnen ein persönliches Angebot machen, das zu Ihnen passt.

Wir erfassen verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen. Wir können personenbezogene Daten von Ihnen erheben und verarbeiten. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, (Besuchs-, Korrespondenz-, Liefer-) Adresse, Geschlechtᶟ (zwecks korrekter Anrede), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position, Bankkontonummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Lieferkonditionen sowie Ihre Interessen an Produkten und Dienstleistungen und ggf. auch Endkundenadresse und Bankkontonummer.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir Ihre Browsing- und Klickdaten verarbeiten, wenn Sie das Setzen von Cookies akzeptiert haben. Mehr Informationen über uns Cookie-Erklärung.

Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten, erhalten wir auch personenbezogene Daten aus anderen Quellen und/oder fordern diese an. Dabei kann es sich um Informationen aus öffentlichen Quellen handeln, z. B. von der CBS, aber auch von Dritten, z. B. von Kundeninformationsunternehmen. Zu den Arten von Daten, die wir hier sammeln, gehören Unternehmensmerkmale wie Branche und Anzahl der Mitarbeiter.

Hier geben wir an, wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen. Es ist also nicht so, dass wir das immer tun. Aber auf diese Weise wissen Sie genau, woran Sie sind. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um:

• Prüfung und Annahme Ihrer Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung;

• ein (un)bearbeitetes oder anderes Produkt oder eine Dienstleistung für Sie oder in Ihrem Namen zu bewerben;
• Ihre Anfragen zu bearbeiten, eine Rechnung zu versenden, Ihre Überweisung an uns oder einen anderen Anbieter zu bearbeiten oder Ihren Umzug zu organisieren;
• Beantwortung Ihrer Fragen per Telefon, E-Mail, Chat, App oder über andere soziale Medien;
• Sie zu informieren. Zum Beispiel durch Newsletter und Videos, aber auch wenn sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Tarife ändern. Oder wenn sich aufgrund gesetzlicher Maßnahmen ein Produkt(-merkmal) durch das Verbot eines Rohstoffs, einer Verarbeitungsmethode, einer Lagerung usw. ändert.
• Bearbeitung einer Beschwerde, eines Rechtsstreits oder einer Forderung;
• Für Qualitäts- und Schulungszwecke zu verwenden.
  Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, können wir Ihr Gespräch mithören oder aufzeichnen. Wir nutzen dies zu Qualitäts- und Schulungszwecken, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Selbstverständlich werden Sie vorher darüber informiert und ausdrücklich um Ihr Einverständnis gebeten, und wir sorgen dafür, dass aufgezeichnete Telefongespräche nach kurzer Zeit vernichtet werden.
• Prüfung des Zahlungsverhaltens.
  Nach Abschluss des Liefervertrags (aber bevor wir mit dem Entwurf, der Beschaffung, der Vorbereitung, der Produktion usw. beginnen) prüfen wir Ihr Zahlungsverhalten und bewerten Ihre Fähigkeit, unsere Rechnungen zu bezahlen. Ergibt die Prüfung, dass Sie in der Vergangenheit Schwierigkeiten hatten, Ihre Rechnungen zu bezahlen, oder dass das Risiko überdurchschnittlich hoch ist, dass Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen können, werden wir Sie um eine (An-)Zahlung bitten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben
• Um Ihnen Newsletter, Zeitschriften, Angebote für Produkte und Dienstleistungen oder andere Marketingnachrichten zu schicken.
  Wir können verschiedene Kanäle für unsere Marketingbotschaften nutzen, z. B. E-Mail, Apps, soziale Medien und Ihre persönlichen Online-Konten, wie z. B. My Plano. Wir können auch personenbezogene Daten verwenden, um personalisierte Inhalte und Anzeigen in Werbenetzwerken wie Twitter und/oder Facebook anzuzeigen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien der verschiedenen Social-Media-Unternehmen zu lesen. So wissen Sie, wie sie mit Ihren persönlichen Daten umgehen;
• Um festzustellen, ob wir Ihnen Rabatte oder ein Angebot für ähnliche Produkte und/oder Dienstleistungen machen können;
• Sie mit einem Angebot zu locken, wieder Kunde zu werden, wenn Sie nicht mehr Kunde sind. Wenn Sie es vorziehen, dass wir Ihnen keine Angebote machen, verwenden Sie bitte die Recht auf Einspruch. Sie haben die Wahl.
• Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, die es uns ermöglichen, unsere Produkte, Dienstleistungen und Services zu verbessern;
• Führen Sie eine interne Verbesserungsanalyse durch.
  Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verbessern ständig unsere Produkte und Dienstleistungen. Dabei nutzen wir auch die Datenanalyse. So können wir sehen, was gut läuft und was verbessert werden kann. So erfahren wir, was wir verbessern müssen und bekommen Ideen für neue Produkte und Dienstleistungen. Für diese Analysen nutzen wir die unter "Welche personenbezogenen Daten erfassen wir" genannten Datenquellen. Bei diesen Analysen ziehen wir allgemeine Schlüsse über Kundengruppen und verwenden keine personenbezogenen Daten, die sich direkt zurückverfolgen lassen, wie Name und E-Mail-Adresse.
  Beispiele für Verbesserungsanalysen:

• Analysen der Ursachen für positives und negatives Kundenfeedback, damit wir unsere Prozesse verbessern können;
• Messung der Anzahl der Kontakte mit unseren Kundendienstkanälen, um z. B. die Informationen auf der Website zu verbessern;
• Berichterstattung über die Wirksamkeit unserer Prozesse und Kampagnen.

Personalisierte, relevante Angebote machen. Wir informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen, die für Sie relevant sind. Mithilfe von Datenanalysen unterscheiden wir Kundengruppen mit ähnlichen Vorlieben oder Verhaltensweisen und übersetzen diese automatisch in Angebote, die auf den einzelnen Kunden zugeschnitten sind. Dazu verwenden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten, die manchmal durch beschreibende Daten (Lieferart, Etiketten, Verpackungen usw.) von externen Kundeninformationsunternehmen ergänzt werden. Beispiele hierfür sind:

• Wir wissen von unseren Kunden, welche Produkte/Dienstleistungen sie gekauft haben, und oft auch, was die Anwendung ist, usw. So können wir Ihnen z. B. im Falle einer uns auferlegten Preiserhöhung ein entsprechendes Angebot zum alten, niedrigeren Preis machen.
• Aufgrund der Daten, die wir über Sie haben, vermuten wir, dass Sie sich zum Beispiel für nachhaltige Produkte interessieren. Deshalb werden wir Ihnen dann ein Angebot für ein nachhaltiges Produkt schicken.

• Produkte oder Dienstleistungen über eine der Plano-Apps anzubieten. Diese Datenschutzerklärung und alle zusätzlichen Erklärungen gelten auch für unsere Apps.
• Wir bieten unsere Plano-Punkte, Geschenke und Vorteile an.
• Einsatz von Cookies und ähnlichen Techniken. Dies macht unsere Websites persönlicher und relevanter für Sie.
• Zum Nutzen einer sicheren und zuverlässigen IT-Umgebung.
• Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug und Durchführung von Audits/Untersuchungen.
• Zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften. Verschiedene Gesetze und Vorschriften verpflichten uns, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Zum Beispiel für die Steuerbehörden/Zollbehörden (Mehrwertsteuer, Steuern, Verbrauchssteuern usw.). Manchmal aber auch für Dritte, z. B. für die Polizei, wenn es sich um eine strafrechtliche Untersuchung handelt, oder für eine Aufsichtsbehörde.
• Auditorische Prüfungen werden durchgeführt.
• in der Lage sein, personenbezogene Daten im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Kontrollwechsels des Unternehmens (in Vorbereitung darauf) zu verarbeiten und an eine externe Partei weiterzugeben.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur erheben und verarbeiten, wenn es dafür eine sogenannte Rechtsgrundlage gibt.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zur Erfüllung des Vertrags oder auf der Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung. In geringerem Umfang werden personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder auf der Grundlage einer von der betroffenen Person erteilten Einwilligung verarbeitet.

• Zur Ausführung des Vertrags: Sie fordern ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns an. Für die ordnungsgemäße Ausführung dieses Vertrags ist die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich: Wir sorgen dafür, dass diese an die richtige Adresse, an die richtige Abteilung, Referenz und/oder Person weitergeleitet werden.
• Nach der Zustimmung: Benötigen wir Ihre Zustimmung? Dann werden wir Sie zu diesem Zeitpunkt darum bitten. Und auch hier können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. In allen Fällen, in denen die Grundlage für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Dies hat keine Konsequenzen für die Vergangenheit, bedeutet aber, dass wir diese Daten nicht mehr verarbeiten dürfen. Dies kann dazu führen, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten können.
• Auf der Grundlage von Gesetzen: Aufgrund verschiedener Gesetze und Vorschriften sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Zum Beispiel für das Finanzamt/Zollamt (Mehrwertsteuer, Steuern, Verbrauchssteuern usw.). Manchmal aber auch für Dritte, z. B. für die Polizei, wenn es sich um eine strafrechtliche Untersuchung handelt, oder für eine Aufsichtsbehörde.
• Wenn ein berechtigtes Interesse besteht: Dies bedeutet, dass wir ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Bei der Feststellung dieses berechtigten Interesses werden Ihre Rechte und Interessen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten immer auch gegen unsere Interessen abgewogen. Unser berechtigtes Interesse liegt in:
  • Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit unserer Gebäude, Maschinen, Anlagen und Mitarbeiter.
  • Überwachung, Vorbeugung und Aufdeckung von Betrug zum Zwecke des Risikomanagements und zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität und des guten Rufs.
  • Marketing-Aktivitäten und Profilerstellung: um Ihnen personalisierte und relevante Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten zu können.
  • Check des Zahlungsverhaltens: Wir prüfen im Voraus, ob Sie unsere Rechnungen später bezahlen können. So geht keiner von uns ein Risiko ein, wenn die Zahlung schief geht. Wir nutzen die Daten, die wir über Ihr Zahlungsverhalten haben (wenn Sie innerhalb eines Jahres nach Ihrer Abwesenheit wieder Kunde werden), oder wir lassen diese Bonitätsprüfung von einem anderen Unternehmen durchführen. Die Prüfung und die Entscheidung über die (An-)Zahlung erfolgen (so weit wie möglich) automatisiert. Dies hilft uns, einheitlich zu entscheiden, ob eine (Anzahlung) angefordert werden soll. Dadurch wird auch der Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Vergleich zu einer manuellen Prüfung begrenzt. Sie können unsere Kundenbetreuung Sie können jederzeit Fragen zum Test und zu den Ergebnissen des Tests stellen. Für weitere Informationen: Zahlungsverhalten.
  • Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit, um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unseren Service für Sie zu verbessern.
  • Veranlassung von Übertragungen, wie z. B. Fusionen oder Übernahmen von Unternehmen (Betrieben).
  • Mithören und Aufzeichnen von Telefongesprächen: zur Qualitätskontrolle und zu Schulungszwecken, um den Service für Sie zu verbessern Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, an der wir ein berechtigtes Interesse haben, zu widersprechen. Senden Sie einen Brief oder eine E-Mail und geben Sie an, warum Sie widersprechen und welches berechtigte Interesse damit verbunden ist. Wir werden prüfen, ob wir Ihrem Widerspruch stattgeben können. Möglicherweise haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die personenbezogenen Daten trotz Ihres Widerspruchs weiter zu verarbeiten.

Widersprechen Sie dem Erhalt von Werbenachrichten oder der Erstellung von Profilen auf der Grundlage dieser Nachrichten? Bitte informieren Sie uns über Recht auf Einspruch. Wir halten dann sofort an.

• An die Polizei, an Aufsichtsbehörden (wie die Behörde für personenbezogene Daten oder die ACM) und an die Steuerbehörden. Wir geben nur dann Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Mit Beratern wie Anwälten, Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern.
• Mit Datenerfassungsunternehmen: Diese Unternehmen helfen uns, Marketingprozesse zu optimieren und Kampagnen durchzuführen.
• Mit Callcenter-Unternehmen: Um Ihnen bei all Ihren Fragen und Anliegen zu helfen. Wir können diese Unternehmen auch für Marketing- und Vertriebsaktivitäten einsetzen.
• Mit Inkassobüros, Gerichtsvollziehern und Treuhändern: Wenn Sie Ihre Rechnungen nicht oder nicht rechtzeitig bezahlen, können wir die Forderung an einen Gerichtsvollzieher oder ein Inkassobüro übergeben.
• Mit Marktforschungsinstituten: Für Untersuchungen wie z. B. Umfragen zur Kundenzufriedenheit.
• Mit Marketing- und Vertriebsagenturen: Um uns bei der Gestaltung und Durchführung effektiver Marketing- und Vertriebskampagnen zu unterstützen.
• Mit Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern: zum Zwecke von Zahlungen.
• Bei einer Kreditauskunftei: Um zu prüfen, ob Sie bald in der Lage sein werden, unsere Rechnungen zu bezahlen.
• Bei Preisvergleichsagenturen: Sie stellen Informationen über unsere Angebote auf ihren Websites zur Verfügung.
• Und auch für Dienstleister im Bereich der Automatisierung.
  Unter anderem für die Wartung unserer Netzwerke oder die Speicherung von Daten.

Soweit diese Stellen im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugang zu personenbezogenen Daten haben, haben wir klare technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Wir arbeiten mit Drittparteien innerhalb und außerhalb Europas zusammen. Wenn es sich um ein Land außerhalb Europas handelt, treffen wir Vorkehrungen gemäß den für die internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten geltenden Vorschriften. Wir verwenden die von der Europäischen Kommission genehmigten Standard-Datenschutzbestimmungen. 

Oder das betreffende Land, in dem die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, bietet ein angemessenes, mit Europa vergleichbares Schutzniveau. Die Europäische Kommission hat zu diesem Zweck einen Angemessenheitsbeschluss erlassen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig auf.

• Sieben Jahre nach Beendigung des Vertrags: Dann bewahren wir die personenbezogenen Daten auf, die zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten erforderlich sind.
• Telefonaufzeichnungen für Qualitäts- und Schulungszwecke unterliegen einer maximalen Aufbewahrungsfrist von 3 Monaten.

Wenn wir Ihre Daten erhalten, stellen wir sicher, dass sie vor Verlust, Diebstahl und unbefugter Nutzung geschützt sind. Wir speichern personenbezogene Daten auf Servern in einer sicheren Umgebung.

Sollte eine andere Partei personenbezogene Daten für uns verarbeiten, stellen wir selbstverständlich die gleichen Sicherheitsanforderungen. Ihre persönlichen Daten sind bei uns in guten Händen.

Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten:

Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie haben und wofür wir sie verwenden. In Mein Plano unter Meine Daten sehen Sie auf jeden Fall die Daten, die wir über Sie haben oder verwenden. Möchten Sie lieber eine Übersicht per E-Mail erhalten? Dann gehen Sie bitte zu Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten.
Senden Sie einen Brief oder kontaktieren Sie uns können natürlich. Bitten Sie um Einsicht in Ihre persönlichen Daten und geben Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Da es sich um personenbezogene Daten handelt, werden wir Sie um eine Kopie Ihres Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises bitten. Sie erhalten von uns innerhalb eines Monats eine Antwort.
Tipp: Sehen Sie sich die Website der Zentralregierung Wie Sie uns eine Kopie Ihres Identitätsnachweises sicher übermitteln können.

Recht auf Änderung Ihrer personenbezogenen Daten:

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten ändern zu lassen, wenn wir sie falsch oder unvollständig oder nicht in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeitet haben.

Wenn Sie möchten, dass Ihre persönlichen Daten geändert werden, bitten wir Sie kontaktieren Sie uns oder senden Sie einen Brief an unsere Postanschrift. Bitte geben Sie an, welche personenbezogenen Daten wir ändern müssen und warum.

Da es sich um personenbezogene Daten handelt, werden wir Sie um eine Kopie Ihres Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises bitten. Sie werden innerhalb eines Monats eine Antwort von uns erhalten.
Tipp: Sehen Sie sich die Website der Zentralregierung Wie Sie uns eine Kopie Ihres Identitätsnachweises sicher übermitteln können.

Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten:

Sie haben auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher, satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen, werden nicht gelöscht, sondern für alle anderen Zwecke gesperrt.

Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen gelöscht werden:

• Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich
• Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung zurückgezogen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt
• Sie haben der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung oder des Profilings widersprochen
• das berechtigte Interesse an der Verarbeitung nicht mehr besteht
• Ihre personenbezogenen Daten wurden offenbar unrechtmäßig verarbeitet

Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, wenden Sie sich bitte an Kontakt bei uns oder senden Sie einen Brief an unsere Postanschrift. Bitte geben Sie an, welche personenbezogenen Daten wir löschen müssen und warum. Da es sich um personenbezogene Daten handelt, werden wir Sie um eine Kopie Ihres Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises bitten.

Tipp: Sehen Sie sich die Website der Zentralregierung Wie Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises sicher übermitteln können.

Sie werden dann innerhalb eines Monats eine Antwort von uns erhalten. Es kann sein, dass wir Ihrer Anfrage nicht oder nicht vollständig nachkommen können. Das liegt daran, dass wir manchmal verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten aufzubewahren. Zum Beispiel für die Steuerbehörden.

Aber Kontakt aufnehmen oder einen Brief an unsere Korrespondenzadresse schicken ist ebenfalls möglich. Bitte beantragen Sie dann die Datenübertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten; auch Ihre Messdaten können Sie auf diese Weise bei uns anfordern. Wir fragen Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer. Und weil es sich um personenbezogene Daten handelt, bitten wir Sie um eine Kopie Ihres Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises. Sie erhalten dann innerhalb eines Monats eine Antwort von uns. Wir werden Ihnen diese Daten in einer computerlesbaren Datei übermitteln.

Wenn ein Unternehmen dieses Recht für Sie beantragt, benötigen wir eine Vollmacht von Ihnen. Wir wollen sicher sein, dass dieses Unternehmen den Antrag in Ihrem Namen stellt.

Tipp: Sehen Sie sich die Website der Zentralregierung Wie Sie uns eine Kopie Ihres Identitätsnachweises sicher übermitteln können.

*Der Download enthält Ihre personenbezogenen Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung und/oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags "auf automatisiertem Wege" von Ihnen erhalten haben.

Recht auf Einschränkung:

Möchten Sie eine bestimmte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken? In den folgenden Fällen können Sie dies tun:

• Für den Zeitraum, in dem wir die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin überprüfen
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist und Sie die Einschränkung dieser Verarbeitung und nicht deren Löschung verlangen
• Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, aber Sie benötigen sie zur Feststellung, Ausübung oder Begründung eines Rechtsanspruchs
• Während des Zeitraums, in dem Sie auf eine Antwort auf die Frage warten, ob wir ein berechtigtes Interesse an einer bestimmten Verarbeitung haben

Wenn Sie das Recht auf Einschränkung beantragen möchten, senden Sie bitte ein Brief oder E-Mail. Bitte geben Sie an, welche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt werden soll und warum. Da es sich um personenbezogene Daten handelt, werden wir Sie um eine Kopie Ihres Führerscheins, Reisepasses oder Personalausweises bitten. Wir bitten Sie darum, weil wir in der Lage sein müssen, festzustellen, dass Sie die Person sind, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.

Tipp: Sehen Sie sich die Website der Zentralregierung Wie Sie uns eine sichere Kopie Ihres Identitätsnachweises zukommen lassen können.

Sie werden innerhalb eines Monats eine Antwort von uns erhalten.

Recht auf Einspruch:

Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing:
Natürlich möchten wir Sie über unsere Aktivitäten, Angebote, neuen Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten. Aber wir verstehen auch, wenn Sie das nicht möchten. Wussten Sie, dass Sie auch entscheiden können, wie wir Sie informieren? Sie wählen einfach aus, was Sie möchten. Über Ihr Widerspruchsrecht teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Wir werden dann unsere Werbebotschaften einstellen. Oder wir verwenden nur die von Ihnen gewählte Form.

Recht auf Widerspruch gegen das Profiling:
Wir informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen, die für Sie relevant sind. Mit Hilfe von Datenanalysen können wir Ihnen Angebote machen, die zu Ihnen passen. Auch hierzu können Sie uns natürlich mitteilen, dass Sie dies nicht wünschen. Bitte machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch. gegen Profiling zu diesem Zweck.

Das Widerspruchsrecht kann beantragt werden über :

• Recht auf Einspruch (gegen Direktmarketing und/oder Profiling)
• Chatten Sie oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice
• Per Brief: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, an der wir ein berechtigtes Interesse haben, zu widersprechen. Schauen Sie dazu unter der Überschrift "Wann dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden?" in den Absatz "Wenn ein berechtigtes Interesse besteht". Hier erfahren Sie, gegen welche Verarbeitungen Sie Widerspruch einlegen können und wie Sie dies beantragen können.

Möchten Sie keine telefonischen Angebote mehr? Tragen Sie sich in das Register "Nicht anrufen" ein:

Wenn Sie kein Kunde bei uns sind und nicht mehr über Angebote angerufen werden möchten, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer über die Nicht-anrufen-Register.

Ihre Telefonnummer wird dann in das Register aufgenommen, und danach dürfen Unternehmen Sie nicht mehr zu kommerziellen, ideellen oder karitativen Zwecken telefonisch kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Registrierung nicht gilt, wenn Sie Kunde sind oder waren oder angegeben haben, dass Sie einmal von uns kontaktiert werden möchten.

Gehen Sie auch selbst sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um:

Wir wissen, dass Sie, wie jeder andere auch, inzwischen eine Menge Passwörter brauchen. Wir raten Ihnen, diese stets sicher aufzubewahren. Denn leider gibt es Betrüger, die versuchen, Ihre Daten durch "Phising" zu stehlen.

Wir empfehlen, Ihren Laptop, PC und Ihr Telefon (Geräte mit persönlichen Daten) regelmäßig zu aktualisieren. Verwenden Sie auch ein Antivirenprogramm. Dies wird Ihnen helfen, bösartige Software zu verhindern.

Wir raten dringend davon ab, Ihre Geräte zu "verwurzeln" oder zu "jailbreaken". Wenn Sie dies tun, geben Sie Ihre Sicherheit auf. Ratschläge und Tipps finden Sie unter www.veiliginternetten.nl.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine E-Mail von uns stammt, prüfen Sie bitte unsere Postanschriften. Und im Zweifelsfall zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Haben Sie eine Frage oder eine Beschwerde zu Ihrem Datenschutz?

Wir haben so gut wie möglich erklärt, was unsere Datenschutzerklärung beinhaltet.

Gut zu wissen, dass wir einen Datenschutzbeauftragten ernannt haben. Er berät die Organisation und überwacht die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften bei Underwater Windows.
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder eine Beschwerde darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten? In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Sie sich zunächst mit uns über etwaige Bedenken beraten. Wir bitten Sie daher, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben oder wenn Sie Rechte oder Ansprüche bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen wollen.

Wir bemühen uns, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde bei der Behörde für personenbezogene Daten einreichen.

Plano Plastics b.v.

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter

Hurksestraat 2 C

5652 AJ EINDHOVEN